Errores y aciertos a la hora de fidelizar a tus clientes
La fidelización junto con la experiencia de cliente, son hoy sin duda dos de los ejes centrales de cualquier estrategia customer centric. Eva Muñoz nos presenta un artículo de su última Openclass con Inesdi: "Fideliza a tus clientes: errores y aciertos", la cual se celebró el pasado 4 de noviembre de 2021.