El aumento exponencial del volumen de datos que acumulan las organizaciones cada día supone un auténtico reto de almacenamiento, análisis y aprovechamiento. La información ahora llega desde la web, el blog, el social CRM, las redes sociales, el e-mail marketing, el SEO, las campañas… Las fuentes son diversas, como lo es la información que proporciona cada una de ellas.
Si quieres saber en qué consiste el Business Intelligence y cómo puede ayudarnos con el análisis de datos, sigue leyendo y descubre qué es el Business Intelligence y para qué sirve.
¿Qué es el Business Intelligence?
Cuando hablamos de Business Intelligence nos referimos a la capacidad de una compañía de transformar todos los datos de los que dispone en información y esta, a su vez, en conocimiento. Es decir, Business Intelligence (BI) es un conjunto de metodologías y herramientas que permitirán a la empresa almacenar y filtrar información, para analizarla con posterioridad y extraer conclusiones que faciliten la toma de decisiones de negocio.
Business Intelligence es la habilidad de una compañía para transformar los datos de los que dispone en información y la información en conocimiento. El BI facilita la toma de decisiones de negocio en base a un histórico de datos objetivos.
¿Para qué sirve el Business Intelligence?
Aquellas compañías que implementan este tipo de herramientas y metodologías de BI adoptan la visualización de la inteligencia de negocio como base para definir cualquier estrategia, permitiendo:
Optimizar procesos.
Conocer mejor las necesidades de los consumidores.
Conocer cuáles son las preferencias de los usuarios.
Realizar analítica predictiva.
En otras palabras, se trata de hacer fácil lo difícil, de enfrentarse a ingentes cantidades de datos estructurados y desestructurados, ordenarlos, filtrarlos, verificar su validez y plasmarlos de una forma visual que nos permita entenderlos fácilmente y tomar decisiones basadas en la información.
Los datos aportan inteligencia competitiva y ayudan a las compañías a definir líneas estratégicas de actuación, ayudándolas a comprender el presente y a discernir el comportamiento futuro de consumidores y mercados.
Las 5 Vs del Data en las organizaciones
Una correcta gestión del data en las organizaciones implica afrontar de forma adecuada estos 5 aspectos:
Volumen: el volumen de datos acumulados crece cada día, para las compañías ya supone un reto disponer de la tecnología y los recursos adecuados para almacenarlos, gestionarlos y aprovecharlos.
Variedad: comparar datos procedentes de fuentes diversas resulta complejo (datos estructurados y desestructurados, en multitud de lenguajes, en distintos formatos...).
Velocidad: el análisis de datos se deberá hacer en muchas ocasiones en tiempo real, los datos están en constante movimiento y exigen una gran atención y rapidez de reacción.
Veracidad: no todos los datos son válidos, puede que existan errores en la medición o datos distorsionados, por lo tanto, se debe comprobar que los datos de los que disponemos son correctos y adecuados para nuestro fin.
Valor: es el último fin, la extracción de valor y conocimiento de los datos. Si hemos implementado correctamente las herramientas de analítica y business Intelligence, los hemos gestionado y analizado, extraeremos importantes conclusiones de gran validez para la toma de decisiones estratégicas de la compañía.
Herramientas de Business Intelligence
Para empezar a sacar partido a la Inteligencia de negocio, resulta esencial dotarse de la tecnología adecuada. Un proyecto de Business Intelligence puede implementarse con gran variedad de herramientas, como por ejemplo:
Como hemos podido ver, en Digital Analytics ya no sólo se habla de Web Analytics, también de Social Analytics, Mobile Analytics, Smart TV Analytics, Voice of Customer… En otras palabras, estamos ante un nuevo paradigma, donde de forma general hablamos de Big data al “enfrentamos” a una enorme cantidad de datos de diverso origen, de ahí la importancia hoy en día de tener una buena formación en Business Intelligence y Data Management.
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
THREEPOINTS EDUCATION, S.L.U, con CIF B-67187906, será la responsable de los datos
personales facilitados a través de la presente página web, así como de los facilitados
telefónicamente, a través de cualquiera de nuestros formularios en formato papel, de los obtenidos como
consecuencia de la relación que Usted mantenga con nosotros y de los derivados de sus hábitos de navegación
y consumo. Dicha compañía se encuentra ubicada en Av Diagonal, 662, 08034 Barcelona, pudiendo
ponerse en contacto con la misma a través de la dirección electrónica info@inesdi.com.
Igualmente, podrá ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos mediante escrito
dirigido a dpo@planeta.es o a Grupo Planeta, At.:
Delegado de Protección de Datos, Avda. Diagonal 662-664, 08034 Barcelona.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
THREEPOINTS EDUCATION, S.L.U tratará sus datos personales con el fin de gestionar la relación que Usted
mantiene con nosotros, así como para enviarle comunicaciones comerciales por cualquier vía, incluso
finalizada la relación con usted, para mantenerle informado de aquellos de nuestros productos y servicios
similares a los contratados por Usted.
Asimismo, le informamos que, con el fin de poder ofrecerle productos y servicios de THREEPOINTS
EDUCATION, S.L.U o de terceras empresas adecuados a sus intereses, así como para mejorar su experiencia
de usuario de nuestra página Web, elaboraremos un “perfil comercial” en base tanto a la información
facilitada por usted como a aquella otra derivada de sus hábitos de consumo y navegación y la
obtenida de redes sociales.
Adicionalmente, sus datos personales y perfil comercial serán cedidos al resto de
sociedades del Grupo Planeta para que éstas le remitan comunicaciones comerciales sobre sus propios
productos y servicios o de terceras empresas pertenecientes o ajenas al Grupo Planeta, elaborando para ello,
a su vez, su propio perfil comercial con dichos datos y perfiles, así como con los datos y perfiles de usted
que ya tuviera u obtenga, todo ello, para que dichas comunicaciones sean de su interés por adecuarse a sus
gustos, hábitos de consumo y navegación y preferencias comerciales. Este tratamiento implicará, por tanto,
el cruce de bases de datos de las distintas empresas del Grupo Planeta y enriquecimiento de las
mismas.
Puede consultar el listado de empresas del Grupo Planeta en el siguiente link www.planeta.es. Dichas empresas desarrollan su actividad en
los sectores editorial, formación, cultura, ocio, coleccionismo, textil, seguros privados, gran consumo y
joyería.
En cualquier caso, las terceras empresas ajenas a nuestro grupo de las que, en su caso, le enviaremos
comunicaciones comerciales serán aquellas que desarrollen su actividad en los mismos sectores que las
empresas del Grupo Planeta y que han sido indicados anteriormente, o en los sectores de Telecomunicaciones,
bancario y financiero, viajes, tecnología y actividades jurídicas.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Tanto los datos personales proporcionados, como los obtenidos de su navegación y hábitos de consumo,
así como el perfil comercial obtenido se conservarán mientras Usted no solicite su supresión.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la ejecución y mantenimiento de la
relación mantenida con Usted, así como el consentimiento expreso que, en su caso, nos haya facilitado para
los tratamientos adicionales consistentes en el envío de comunicaciones comerciales propias y/o de terceros,
la elaboración de perfiles comerciales y la cesión de dichos datos y perfiles al resto de sociedades del Grupo Planeta
con las finalidades indicadas en el apartado “¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?”
anterior.
Le informamos que los datos personales que se solicitan en el momento de registrarse en la presente
página web, los solicitados telefónicamente o en cualquiera de nuestros formularios en formato papel, son
los estrictamente necesarios para formalizar y gestionar la relación con Usted, de manera que, en caso de no
facilitarlos, no podremos mantener dicha relación. En cualquier caso, dicha finalidad principal no está
supeditada al consentimiento para el tratamiento de los datos que no sean necesarios para dicha actividad
principal.
Como, hemos indicado anteriormente, la oferta prospectiva de productos y servicios propios y/o de
terceros, así como la elaboración de perfiles comerciales y la cesión de dichos perfiles y de sus datos
personales a terceras empresas del Grupo Planeta, son tratamientos adicionales que están basados en el
consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione el
mantenimiento de la relación que mantiene con nosotros.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Únicamente en el caso de que nos dé su consentimiento para ello, sus datos personales y, en su caso, su
perfil comercial, serán comunicados al resto de empresas del Grupo Planeta con las finalidades
indicadas en el punto “¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?”
de la presente política de privacidad. Puede consultar el listado de empresas del Grupo Planeta
en el siguiente link www.planeta.es.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en THREEPOINTS EDUCATION,
S.L.Uestamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Asimismo, las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a
solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros
motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus
datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán
oponerse al tratamiento de sus datos. THREEPOINTS EDUCATION, S.L.Udejará de tratar los
datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, los interesados tienen derecho a recibir, en un formato estructurado, de uso común y lectura
mecánica, los datos personales que le incumban que nos hayan facilitado, y a transmitirlos a otro
responsable.
Los interesados, podrán ejercer dichos derechos y la revocación en cualquier momento de los
consentimientos en su caso prestados, mediante carta dirigida a THREEPOINTS EDUCATION, S.L.U,
Apartado de Correos 221 de Barcelona o remitiendo un email a lopd@threepoints.com. En este sentido, le informamos que tiene a su disposición
modelos de ejercicio de los citados derechos en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos
(https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html).
Cuando el interesado lo
considere oportuno podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de protección de datos,
especialmente cuando aquél considere que no hemos satisfecho debidamente el ejercicio de sus derechos. Dicha
reclamación podrá presentarla ante la citada autoridad mediante las diferentes opciones que la sede
electrónica de la Agencia Española de Protección de datos ofrece.