En este artículo veremos qué es SAP, para qué sirve, cuáles son los módulos con los que trabaja y su aplicación al business intelligence.
La importancia del big data es tal, que multitud de empresas, grandes o pequeñas, necesitan gestionar los datos para aplicarlos a su negocio, así surgen herramientas como la que vamos a ver en el post de hoy.
SAP es un ERP (Enterprise Resource Planning) creado en Alemania que ayuda a las empresas con la gestión de sus procesos divididos en módulos que veremos más adelante.
SAP, como ERP, ayuda a las empresas a gestionar flujos de trabajo realizando informes en tiempo real y optimizando sus datos.
El lenguaje de programación que utiliza es el ABAP (Advanced Business Application Programming), lenguaje de cuarta generación que solo lo utiliza este ERP.
El programa SAP está basado en tablas donde se almacenan los datos y, con una fácil configuración, permite visualizar fácilmente un listado de los mismos para tomar decisiones posteriormente. Sirve principalmente para dos cosas:
Este ERP es utilizado tanto en empresas privadas como públicas y cuenta con 5 grandes beneficios:
Ahora veremos cuáles son los módulos más conocidos que engloban este programa y que lo colocan como una de las mejores herramientas para las compañías.
Los módulos SAP son áreas o subdivisiones que han surgido debido a la demanda de empresas, que necesitan ahorrar tiempo y mejorar sus operaciones para crecer, pues el mercado actual requiere de agilidad para centrarse en el cliente. En este subapartado vamos a ver los más importantes:
Sirve para gestionar la contabilidad y las finanzas de una forma más práctica y dinámica, pues permite a los empleados gestionar los datos que intervienen en cualquier operación en un mismo sistema.
Se puede unificar a otros módulos como el de ventas, para filtrar datos y sacar hipótesis.
En este módulo podrás gestionar datos de:
El módulo SAP controlling estaba integrado en el módulo de finanzas hasta que acabó adquiriendo tanto peso que se independizó de este. Sirve principalmente para que las compañías puedan gestionar sus cuentas anuales, balances, beneficios y flujo de tesorería. Cuenta con 6 submódulos:
El módulo de SAP SD se encarga de gestionar todas las transacciones, desde consultas, propuestas, ofertas, y precios. El módulo de ventas y distribución ayuda enormemente en el control y la gestión de inventario.
Con el auge del comercio electrónico, SAP creó un módulo específico para manejar todos los procesos asociados al ciclo de ventas de forma ágil. Para ello, el software tiene que tener integrados todos los detalles sobre facturación, órdenes de venta y condiciones de envíos. Así, las gestiones se producen automáticamente.
El SAP PP es un módulo diseñado específicamente para la planificación y gestión de la producción. Consta de 8 submódulos:
El módulo SAP de gestión de materiales se utiliza en el área de logística del negocio, encargándose de la contratación de bienes y servicios, gestionando el inventario y tramitando facturas.
Lo más importante en este campo es el manejo de la solicitud de pedidos, pues debe introducirse y organizarse de manera correcta en el servicio para trabajar de forma automática.
En SAP Customer Service se gestiona el servicio a clientes. Incluye los servicios post y preventa, reparaciones y garantías de equipos, y todas las comunicaciones entre la empresa y el cliente.
Este módulo no puede ser contratado por sí solo, ya que para dar servicios óptimos al cliente, necesitas muchas áreas eficaces que se apliquen en procesos previos.
El mantenimiento de planta da la posibilidad de amortizar equipos para la contabilidad de la empresa, por lo que es muy común ligarlo con el módulo SAP Controlling. Además, gestiona averías y previene riesgos relacionados con esos equipos.
La estructura del módulo QM colabora con los demás módulos para la supervisión de calidad en cada proceso. Entre otras cosas, compara proveedores, equipos y procesos de fabricación para que, de forma sencilla, la compañía elija la mejor opción.
Se encarga de todo lo relacionado con los recursos humanos, es muy utilizado por las empresas para tener un orden a la hora de gestionar las horas trabajadas, festivos, bajas y nóminas de un trabajador. Asimismo, se utiliza para contratar nuevo personal.
Hemos visto lo qué es SAP, para qué sirve y cuáles son los módulos más utilizados por las empresas para tener una buena gestión del servicio en las áreas esenciales de su negocio. Al fin y al cabo, muchos de ellos están conectados y es muy común utilizarlos conjuntamente.
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